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刚买的路虎第二天就出现变速箱故障,车主要求退车遭拒

2019-09-06 00: 02: 25胖子说汽车

江苏省扬州市陈先生爆料,他花了一百万元购买了路虎。在路上行驶的第二天,他发现变速箱出了问题!

陈先生说,快车道的车速高达90公里/小时,车速突然下降。汽车被困在汽车后部。回到家后,我已准备好倒车了。我发现汽车无法翻转,然后在车辆关闭一小时后,车辆恢复正常,但新车恢复正常后无法加速。

所以在第三天,陈先生开车回到4S店进行检查和维护,答案是:变速箱模块需要更换,但等待外国配件,维修和更换应推迟到九月。陈先生不同意,并要求4S店撤退。

4S店的售后服务人员表示,陈先生的汽车不是纯粹的机械故障,而是电子故障。可能存在一些小的安全隐患。在确认车辆的问题并更换部件之后,将进行测试。与此同时,工作人员强调,陈先生的车辆可以延长或提供维修凭证,但是不可能将车归还。

售后人员还说:“三包内同一故障维修5次以上均可退换,组装可退换3次以上。”

陈先生认为,价值100万的汽车没有相应的质量,这是不合理的。陈先生说:“他不能保证(没有问题)。他说国家有'三包'。三年十万公里被打破。他给我免费维修,但我认为风险太大冒着生命危险。我希望能够退出。“

因此,如果双方未能达成协议,车辆所有人陈先生准备进行司法维权。

网友们已经谈到了这个问题:

另一辆新车出现故障,高价购买的新车第二天发现了变速箱问题,这显然让车主非常不安。我仍然希望4S店能积极配合解决车主的问题。如果双方未能达成共识,那么法律途径可能是维护双方利益的唯一途径。

江苏省扬州市陈先生爆料,他花了一百万元购买了路虎。在路上行驶的第二天,他发现变速箱出了问题!

陈先生说,快车道的车速高达90公里/小时,车速突然下降。汽车被困在汽车后部。回到家后,我已准备好倒车了。我发现汽车无法翻转,然后在车辆关闭一小时后,车辆恢复正常,但新车恢复正常后无法加速。

所以在第三天,陈先生开车回到4S店进行检查和维护,答案是:变速箱模块需要更换,但等待外国配件,维修和更换应推迟到九月。陈先生不同意,并要求4S店撤退。

4S店的售后服务人员表示,陈先生的汽车不是纯粹的机械故障,而是电子故障。可能存在一些小的安全隐患。在确认车辆的问题并更换部件之后,将进行测试。与此同时,工作人员强调,陈先生的车辆可以延长或提供维修凭证,但是不可能将车归还。

售后人员还说:“三包内同一故障维修5次以上均可退换,组装可退换3次以上。”

陈先生认为,价值100万的汽车没有相应的质量,这是不合理的。陈先生说:“他不能保证(没有问题)。他说国家有'三包'。三年十万公里被打破。他给我免费维修,但我认为风险太大冒着生命危险。我希望能够退出。“

因此,如果双方未能达成协议,车辆所有人陈先生准备进行司法维权。

网友们已经谈到了这个问题:

另一辆新车出现故障,高价购买的新车第二天发现了变速箱问题,这显然让车主非常不安。我仍然希望4S店能积极配合解决车主的问题。如果双方未能达成共识,那么法律途径可能是维护双方利益的唯一途径。